Das Heim nimmt im Rahmen seiner Zielsetzungen und seiner Pflegemöglichkeiten und in Übereinstimmung mit der von der Landesverwaltung erteilten Eignungserklärung selbständige, leicht, mittelgradig und schwer pflegebedürftige, vorwiegend betagte Menschen beiderlei Geschlechtes auf.

Das Heim gewährleistet Unterkunft und Verpflegung sowie eine umfassende, dem Erkenntnisstand der Zeit entsprechende Betreuung und Pflege. Es fördert die Beibehaltung des gewohnten gesellschaftlichen Lebens des Betreuten und unterstützt ihn beim Einleben in die neue Umgebung. Das Heim achtet und fördert die kulturelle und sprachliche Identität, Eigenheiten und Gewohnheiten der Bewohner. 

Die Aufnahme erfolgt auf der Grundlage eines schriftlichen Antrages. Das entsprechende Formular ist in der Verwaltung erhältlich oder kann hier heruntergeladen werden.

Der Anspruch auf die Aufnahme im Heim besteht unabhängig von der wirtschaftlichen und sozialen Lage des Antragstellers.

Das vorrangige Einzugsgebiet ist im Statut des Betriebes geregelt, so stehen 25 Betten der Bevölkerung von der Gemeinde St. Pankraz, 3 Betten der Bevölkerung von der Gemeinde Laurein und 2 Betten der Bevölkerung von der Gemeinde Proveis zur Verfügung.

Vor der Aufnahme erfolgen von Seiten der Direktorin und der Pflegedienstleiterin ein Hausbesuch und ein Aufnahmegespräch mit dem Antragsteller und den Verwandten. Für jeden Heimbewohner wird ein Pfleger als Bezugsperson ernannt.

Nach folgenden festgelegten Kriterien wird eine Rangordnung erstellt. Die Direktorin entscheidet die Aufnahme aufgrund der Rangordnung:
Kriterien für die Erstellung der Rangordnung